Das ist eine beeindruckende Customer Journey

  • Ein Spot im  TV…
  • …verweist auf eine Website…
  • …auf der dazu aufgerufen wird, eine SMS zu verschicken…
  • …auf die wiederum die Website reagiert…
  • …und einen Coupon aufs Handy schickt…
  • …den der User im Handel einlösen kann.

Das ist die Customer Journey einer Kampagne von Grolsch:

(via Digital Buzz)



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